SAS: Πώς ελληνικές εταιρείες αξιοποιούν τα analytics

Η ανάλυση και αξιοποίηση δεδομένων, το αποκαλούμενο και analytics, αλλά και η τεχνητή νοημοσύνη εξελίσσονται σε ένα από τα σημαντικότερα θέματα συζήτησης στον ευρύτερο χώρο των επιχειρήσεων και των λύσεων τεχνολογίας.

Οι ελληνικές επιχειρήσεις έχουν αρχίσει να αξιοποιούν λύσεις analytics σε συνεργασία με εταιρείες όπως η SAS, εκ των ηγετών παγκοσμίως στον συγκεκριμένο τομέα, όπως φάνηκε και από τις παρουσιάσεις που έγιναν στο Beyond Tomorrow, ένα εξαιρετικά ενδιαφέρον online συνέδριο που πραγματοποίησε πρόσφατα η SAS. Λύσεις που παρουσιάστηκαν από στελέχη ελληνικών επιχειρήσεων στο φετινό Beyond Tomorrow.

Ένα παράδειγμα αξιοποίησης λύσεων είναι η Εθνική Τράπεζα. Όπως σημειώνει στο CNN Greece ο Στέλιος Μαντάς, επικεφαλής Customer Analytics, CRM & Retail MIS στην Εθνική Τράπεζα, η τράπεζα έχει δημιουργήσει μία εξειδικευμένη ομάδα με στόχο την ανάλυση και αξιοποίηση των δεδομένων και συνεργάζεται εκτενώς με τη SAS. Μάλιστα, έχει προχωρήσει και στη δημιουργία του Analytics Center of Excellence, το οποίο παράγει ήδη λύσεις για τους πελάτες της τράπεζας αλλά και για την καλύτερη οργάνωση του οργανισμού. Σύμφωνα με τον κ. Μαντά, η Εθνική Τράπεζα χρησιμοποιεί τα analytics για μία σειρά από καινοτόμες υπηρεσίες, προκειμένου να βελτιώσει την εμπειρία αλλά και την εξυπηρέτηση των πελατών της.

Source link

realhosting
loading...

Απάντηση